Análisis, reflexiones y aprendizajes que surgen de investigaciones propias y del análisis de tendencias.
Escuchar al consumidor no significa pedirle que imagine el producto del futuro, sino comprender necesidades, frustraciones y oportunidades que todavía no están resueltas.
Alejandrina Chichizola · Investigación e innovación
La forma en que preguntamos —y quién hace la pregunta— puede modificar las respuestas y cambiar lo que una organización cree saber sobre sus clientes.
Alejandrina Chichizola · Investigación
Medir permite saber qué está pasando. Comprender por qué sucede requiere profundizar en motivaciones, tensiones, experiencias y significados.
Alejandrina Chichizola · Investigación
El análisis de datos puede detectar zonas, segmentos o comportamientos diferentes. La investigación permite comprender qué hay detrás de esas diferencias.
Ángeles Calandri · Datos e investigación
